Hoe wordt de privacy van de bezoeker of patiënt gewaarborgd?

CEO Lab b.v. is gecertificeerd voor:

  • ISO9001: Kwaliteitsmanagement systeem
  • ISO27001: Management systeem voor informatiebeveiliging
  • NEN7510: Informatiebeveiliging in de zorg

CEO Lab b.v. heeft een specialist op het gebied van de AVG, de Algemene verordening gegevensbescherming, en voldoet aan de door de Europese wetgeving gestelde eisen die in mei 2018 van kracht zijn geworden.

De privacy van de patiënt wordt gewaarborgd op het niveau van de organisatie als het gaat om ‘omgaan met persoonsgegevens’. Opslag van data binnen FeedbackRadar gebeurt binnen de EU en door een NEN- en ISO-gecertificeerde instelling waar de gegevens redundant worden opgeslagen.

Binnen FeedbackRadar bestaat ook de mogelijkheid om anonieme feedback te vragen. Hiermee blijven alle persoonsgegevens binnen het bestaande systeem van het ziekenhuis.