Wij maken gebruik van Feedbackradar omdat we in het ziekenhuis bezig zijn met een continue verbeterproces. Voor onze zorg voor de patiënten, zowel op de operatiekamer, als poliklinisch als op de afdeling.
Voor ons is het belangrijk te weten hoe onze patiënten de zorg ervaren om het complete plaatje van de zorg goed te krijgen. Als de patiënt de ruimte krijgt om dat te melden geeft het in eerste instantie als zorgverlener de kans om je eigen handelen te reflecteren. En de patiënt krijgt ook de kans om zelf aan te geven of ze willen dat er iets mee gedaan wordt.
Echt feedback krijgen op je eigen handelen is daar heel erg waardevol in. Als arts of zorgverlener ben je heel erg geneigd om te abstraheren naar het technische aspect van het vak. Het moet kloppen maar dat doet te kort aan het hele proces van zorg verlenen. En dat is de grap van feedback krijgen van je patiënt. Het maakt het hele plaatje compleet.
Niet alles is meetbaar, maar de mening van de patiënt is echt heel erg veel waard.
FeedbackRadar, voor aandacht waar je energie van krijgt.
Alle gedachten die patiënten mogelijk hebben over jou als professional, zijn er al. FeedbackRadar spoort ze op, zodat je in echte contact met je patiënten kunt bouwen aan je kwaliteit.
Wil je meer informatie? Laat ons contact met je opnemen.
Vul hiernaast je gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Waarom kiezen voor CEO Lab?
Bekijk de verhalen van onze klanten en ontdek hun ervaringen over werken met FeedbackRadar.
Waar gaat je hart als professional sneller van kloppen? Van goed zijn in je vak, van waardering van je klanten. Maar waardering is er in vele vormen.
Bekijk alle verhalen
