Verhalen.

Dr. K.G. (Gie) Auw Yang, St Antonius Ziekenhuis

Wij maken gebruik van Feedbackradar omdat we in het ziekenhuis bezig zijn met een continue verbeterproces. Voor onze zorg voor de patiënten, zowel op de operatiekamer, als poliklinisch als op de afdeling.

Voor ons is het belangrijk te weten hoe onze patiënten de zorg ervaren om het complete plaatje van de zorg goed te krijgen. Als de patiënt de ruimte krijgt om dat te melden geeft het in eerste instantie als zorgverlener de kans om je eigen handelen te reflecteren. En de patiënt krijgt ook de kans om zelf aan te geven of ze willen dat er iets mee gedaan wordt.

Echt feedback krijgen op je eigen handelen is daar heel erg waardevol in. Als arts of zorgverlener ben je heel erg geneigd om te abstraheren naar het technische aspect van het vak. Het moet kloppen maar dat doet te kort aan het hele proces van zorg verlenen. En dat is de grap van feedback krijgen van je patiënt. Het maakt het hele plaatje compleet.

Niet alles is meetbaar, maar de mening van de patiënt is echt heel erg veel waard.

FeedbackRadar, voor aandacht waar je energie van krijgt.

Alle gedachten die patiënten mogelijk hebben over jou als professional, zijn er al. FeedbackRadar spoort ze op, zodat je in echte contact met je patiënten kunt bouwen aan je kwaliteit.

Wil je meer informatie? Laat ons contact met je opnemen.
Vul hiernaast je gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

    Waarom kiezen voor CEO Lab?
    Bekijk de verhalen van onze klanten en ontdek hun ervaringen over werken met FeedbackRadar.

    Waar gaat je hart als professional sneller van kloppen? Van goed zijn in je vak, van waardering van je klanten. Maar waardering is er in vele vormen.

    Bekijk alle verhalen
    Cindy Holweg Streekziekenhuis koningin Beatrix

    "De afdeling zelf kan aan de slag met de complimenten, maar ook de verbeterpunten."

    Cindy Holweg

    Kwaliteitsfunctionaris

    Streekziekenhuis Koningin Beatrix

    Bekijk het hele verhaal
    Mariëlle Ellens Slingelandradar

    "De afdeling krijgt zelf meer gevoel bij de resultaten."

    Mariëlle Ellens

    Projectleider SlingelandRadar

    Slingeland Ziekenhuis

    Bekijk het hele verhaal
    Annique Giesen Slingeland Ziekenhuis

    "Sommige dingen gaan misschien, omdat het dagelijks voorkomt, op de automatische piloot."

    Annique Giesen

    Kinderverpleegkundige

    Slingeland Ziekenhuis

    Bekijk het hele verhaal
    Liesbeth van der Veer Kinderafdeling st. Antonius Ziekenhuis

    "Ouders gaven in de FeedbackRadar aan dat ze de kinderartsen te weinig zagen. Dat was voor ons nieuw…"

    Liesbeth van der Veer

    Teamleider Kinderafdeling

    St Antonius Ziekenhuis

    Bekijk het hele verhaal
    Marieke Burgers Slingeland Ziekenhuis

    "Je hebt als team je eigen proces wat je gaat verbeteren."

    Marieke Burgers

    Medisch pedagogisch zorgverlener

    Slingeland Ziekenhuis

    Bekijk het hele verhaal

    Aandacht krijgen voor je verhaal. Dat geeft je patiënt kracht

    Aandacht voor wat er goed gaat. Dat geeft je als zorgverlener kracht

    Aandacht voor wat beter kan. Dat geeft de zorg nog meer kracht

    Aandacht voor het gesprek. Dat geeft je relatie met je patiënt kracht

    DE
    KRACHT
    VAN
    AANDACHT

    Certificaten ISO NEN IEC Betrouwbaarheid Feedbackradar